noviembre 2019 • Emprender con amor
Cómo vender en Black Friday?

Cómo vender en Black Friday?

Como cada año, desde que se celebra el Black Friday, noviembre es un mes clave para los comerciantes. Una parte importante de la facturación de las empresas se concentra en este periodo, que de negro no tiene nada. A menos de un mes para el 29 de noviembre, los comercios online ya ultiman sus descuentos para este día y para el Cyber Monday, evento centrado en ventas relacionadas con la tecnología.

El origen del Black Friday

Se instauró en Estados Unidos en 1.975, mucho antes de la llegada de internet, y ha cruzado el Atlántico impregnando a Europa con esta “fiebre de ofertas” donde ha conseguido arraigarse firmemente.

Este “Viernes Negro” se celebra el viernes después de las vacaciones de Acción de Gracias en los EE.UU o Thanksgiving Day, en Europa coincide con el último viernes del mes de noviembre, justo antes de las compras navideñas.

A pesar de este cuño claramente americano, el Black Friday ha sido adoptado en otras partes del mundo con el objetivo de generar nuevas ventas gracias a destacados descuentos anticipándose a las compras de Navidad.

¿Cómo incrementar las ventas en Black Friday a través del email marketing?

Paso 1.- Trabaja tu web.

Comienza a generar entusiasmo en torno a tus ventas adecuando tu web a este día especial, cambia tus formularios de suscripción habituales por unos formularios específicos para el Black Friday, prepara pop-ups y banners en el sitio que realmente promuevan las ventas dando una sensación de exclusividad y asegúrate que estos formularios sean doble-optin.

Para estos nuevos suscriptores, captados gracias a la campaña del Black Friday, agrega una casilla de verificación adicional que permita a estos nuevos suscriptores agregarse a la lista de correo para futuras campañas de email marketing. Recuerda ser honesto y no añadir a estos nuevos usuarios a las demás listas de distribución sin su consentimiento.

Paso 2 – Se responsive.

Se creativo con tus diseños… y lo más importante: ¡Piensa en móvil! Con una cuarta parte de las ventas en Europa en 2015 realizadas a través de dispositivos móviles, se considera como una necesidad absoluta enviar mensajes de correo electrónico adaptados a los entornos móviles, diseñados ex profeso y, por supuesto, dirigidas hacia landing pages específicas responsives.

Paso 3. Relaciona tus productos.

Aprovecha el Black Friday para llevar a cabo una limpieza en tu tienda de comercio electrónico.

Paso 4 – Cree un concepto de necesidad y urgencia.

La psicología juega un papel importante en el éxito de las ventas, y una de las principales influencias en la toma de decisiones es la urgencia. Al crear urgencia en una situación de ventas, reducimos la fricción cognitiva y apelamos a los instintos más bajos del comprador. Está comprobado que la urgencia mejora significativamente las tasas de conversión a medida que suspendemos el pensamiento deliberado y actuamos rápidamente.

Hay varias maneras de crear urgencia en las ventas y en la comercialización por correo electrónico, dos de los más eficaces son la escasez y la cuenta atrás del tiempo.

La escasez funciona destacando la disponibilidad limitada de un artículo en venta. 

Paso 5. Segmenta tus listas.

Aprovecha el conociento que dejan las estadísticas de anteriores envíos para realizar envíos de determinados productos incluidos en newsletter anteriores y por los que tus suscriptores han mostrado algún tipo de interés, bien porque lo han abierto o bien porque han hecho clic sobre algunos de ellos.

Paso 6 Incremente las ventas con descuentos.

El Black Friday representa la oportunidad perfecta para vender todo tipo de productos. Los productos más caros, que estaban fuera del alcance antes de las ventas por no ser asequible o bien por considerarse un capricho un tanto subido de precio, pueden convertirse ahora en una opción más que valorable para muchas personas.

 

Vender más en el Black Friday 

Pensar estratégicament en Black Friday es cuestión de estrategiae es también lograr percibir que no siempre el alto valor de un producto será el factor principal para el aumento de tus ventas. Por eso, aprovecha este mes y haz una prueba con uno de tus productos para medir si el crecimiento en la cantidad de ventas será realmente relevante para tu negocio.

Como dijimos, esta es una oportunidad para expandir la divulgación de tu marca. 

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